Tras el avance de la pandemia en el país y ante los nuevos casos confirmados en la provincia, desde Defensa al Consumidor de San Luis ofrecerán atender al público de forma digital.
Así lo confirmó el jefe del programa, Alberto Montiel Díaz, quien expresó que vieron la necesidad de: “readecuar todos los trámites para que se puedan hacer vía online”.
“Tenemos un formulario que es online, que se puede acceder desde un celular o desde una computadora común, se llena muy fácil”, expresó Montiel Díaz, y agregó: “el formulario permite también adjuntar la documentación respaldatoria del reclamo”.
El representante de Defensa al Consumidor San Luis detalló el procedimiento actual: “a nosotros no llega vía mail y, en vez de llamar a una primera audiencia como se hacía antes, nosotros vamos a correr un traslado a la parte denunciada, para que a los cinco días presente una propuesta de solución, y en caso de que no la presente, allí se haría una audiencia de forma online”.