El lunes 29 una mujer aproximadamente a las 22:12 horas volvía de la casa de una amiga en remis de la empresa Cosmos hacia su morada, minutos antes su marido le había contratado ese coche vía telefónica. Finalmente llega a destino, cuando se dispuso a entrar se dio cuenta de que le faltaba la cartera.
La víctima avisó a su marido lo que había ocurrido, este se comunicó inmediatamente con la agencia. Lo atendió un operador que a su vez se puso en contacto con el chofer que la había llevado hasta su casa, quien le dijo que estaba ocupado con otro cliente, que iba en unos minutos. Luego de más de media hora y de numerosas llamadas sin atender. El matrimonio acudió a la agencia pero no tuvieron respuestas.
A causa de esto llamaron a la policía, los uniformados llegaron al lugar al cabo de unos minutos. Tras esperar un buen rato llegó el chofer del remis, este aseguró no tener la cartera, y culpó a otro pasajero.
Finalmente efectivos policiales revisaron el remis, marca Chevrolet Classic color blanco patente LL 719 licencia 1076, pero la cartera no estaba.
A causa de esto inmediatamente la pareja radicó la denuncia. Y manifestaron que en la cartera se encontraba la documentación perteneciente a Quiroz Esther Susana, un teléfono celular, $ 6.000 y un monedero con $ 600.