La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de San Luis adhirió al sistema Ventanilla Única Federal (VUF), creado en 2017. Este sistema permite a los consumidores formular reclamos de manera remota y eficaz.
Con esta adhesión, San Luis se une a la mayoría de las provincias argentinas que ya forman parte de la plataforma. Los beneficios incluyen:
– Evitar duplicaciones de reclamos
– Formulario universal para denuncias
– Consulta y compartir información sobre infractores
– Notificación electrónica de proveedores
– Acceso a datos estadísticos
– Soporte y capacitación para usuarios y jurisdicciones
La Ventanilla Única Federal facilita la articulación con otras jurisdicciones, homogenizando procesos y unificando casos. Los consumidores pueden acceder al sistema a través de un link proporcionado por la dirección.
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