La dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del ministerio de Gobierno emitió una resolución exigiendo a los bancos que adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad o enfermedades crónicas no pueden tener una espera mayor a los 30 minutos dentro de las sucursales. La directora, Cecilia Hissa, se reunió con representantes de los bancos de la provincia para informar y detallar la iniciativa.
“Hemos convocado a los bancos provinciales para informarles el contenido y el alcance de la Resolución N°91, la cual acota el tiempo de espera en bancos y cajeros. Fue una reunión muy positiva. Acordamos trabajar conjuntamente y obtuvimos una respuesta formidable”, indicó Hissa. Además remarcó que si los bancos no cumplen con la resolución, las personas podrán informar a Defensa del Consumidor para que tome las medidas pertinentes.
Esta reglamentación tiene como propósito limitar la demora en la atención a adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad o enfermedades crónicas.
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