Este martes 21 de mayo, a partir de las 11:00 hasta las 14:00, la Dirección de Defensa del Consumidor, en el marco del Consejo de Protección Financiera del cual forma parte, llevará adelante, en el Molino Fénix de Villa Mercedes, una jornada de información, prevención y asesoramiento de las estafas digitales que afectan especialmente a los adultos mayores.
“Estamos en un mundo donde todo es tecnológico y los estafadores van siempre un paso adelante. Entonces, darle algunos tips a nuestros mayores adultos para que no tengan miedo”, explicó Cecilia Hissa, a cargo de la Dirección, porque “si uno conoce, previene y ellos también logran independencia”, sostuvo.
“Hoy todo es a través del celular, a través de Home Banking y hasta es más seguro en cierto momento al no andar con la plata en la mano ni saliendo de los bancos; tenés un montón de beneficios online”, afirmó la funcionaria. Por este motivo, durante la jornada se dictará un taller sobre cómo identificar y prevenir fraudes digitales comunes, desde videollamadas falsas hasta estafas bancarias encubiertas en descuentos o promociones.
La idea es brindar herramientas prácticas: no atender llamados de números desconocidos, no compartir datos personales ni imágenes por videollamadas y siempre leer todo antes de firmar cualquier documento, detalló la funcionaria.
Además de la capacitación, el evento contará con una amplia variedad de servicios en la que organismos como Defensoría del Pueblo, ANSES, PAMI, Registro Civil, Registro de la Propiedad Inmueble, Colegio de Abogados y Colegio de Escribanos instalarán espacios de atención para que los asistentes puedan realizar consultas y gestiones en un solo lugar.
La iniciativa no se agota en Villa Mercedes. El viernes 24 de mayo, desde las 9:30, Defensa del Consumidor replicará la propuesta en el Centro de Atención al Vecino (CAV) de Pueblo Nuevo, en la ciudad de San Luis. Allí se desarrollará una nueva charla, junto con la Municipalidad, para personas mayores sobre cómo protegerse de los engaños virtuales, y además se realizará la recepción de denuncias y actualización del libro de quejas para comerciantes. Ambas jornadas son gratuitas y no requieren inscripción previa.
Muchas veces los adultos mayores se ven atrapados en contratos que no entienden, seguros que no pidieron o servicios que no pueden cancelar. Lo que se busca es evitar eso: que sepan que tienen derechos, que no deben firmar nada sin leer y que siempre pueden acudir a Defensa del Consumidor, enfatizó Hissa.
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