Padres y tutores comparten la preocupación en cuanto a la convivencia en el aula. Desde el inicio de la gestión actual, se analizó la creación de un elemento fundamental a nivel legal: la Resolución N°14, denominada ‘Protocolo Interno de Actuación’, que marca los pasos legales a seguir en lo que refiere a una denuncia de bullying o acoso a nivel ministerial.
“Se estipulan los pasos de jerarquía en torno a las actuaciones para que los funcionarios involucrados dejen constancia de su intervención y, por supuesto, para que quienes formulen la denuncia tengan la certeza de que está siendo abordada como corresponde”, afirmó Claudio Vázquez, subdirector de Bienestar Escolar.
Este protocolo está vigente desde febrero de 2024, conjuntamente con otro instrumento creado en el mismo mes: el Decreto 15/87, que contiene los protocolos de actuación y tiene vigencia en todas las escuelas. “Hemos elaborado ‘Guiarse’: Guía Única Integral de Abordaje Rápido para la Salud Escolar. Su propósito es brindar herramientas a los equipos directivos y a los cuerpos docentes para el tratamiento de situaciones conflictivas. Se trata de una referencia sencilla e interactiva”.
En lo que va del año, se han abordado casi 70 protocolos que serán actualizados anualmente. Para el 2025, tienen previsto incorporar por lo menos 15 situaciones nuevas de conflicto, con el fin de que los docentes tengan la certeza de estar actuando como corresponde cuando se vulneran los derechos de niños, niñas y adolescentes.
Vázquez especificó que, cuando el docente identifique una situación de esta naturaleza dentro de la institución, debe basarse en cuatro pilares primordiales de ‘Guiarse’. En principio, tendrá que comprobar que exista una periodicidad en las acciones, es decir, que se repitan y no sean hechos aislados. En segundo lugar, deberá constatar que existe una voluntad de herir a la persona que está siendo objeto de esa situación. Tercero, debe cerciorarse que se lleva a cabo entre pares. Finalmente, la situación ha de ser asimétrica, en la cual alguna de las dos partes sienta está en desventaja.
Una vez rotulado el caso, se recomienda consultar la guía y buscar el protocolo específico. “En el índice hacen clic en el apartado correspondiente y se abren todas las acciones que debe realizar la institución educativa para defender los derechos vulnerados. Por otro lado, se contempla una protección institucional con respecto a las acciones futuras que puedan establecer los papás, porque al ser un documento público lo conocen a la perfección y funcionan como órganos de control también”, precisó.
‘Guiarse’ constituye un instrumento transversal para todos los niveles de educación obligatoria, escuelas autogestionadas y privadas. Al respecto, el funcionario afirmó: “Intervienen los equipos técnicos tanto de Bienestar Escolar (a través de talleres con psicólogos y trabajadores sociales) como también la subdirección de ESI o bien puede intervenir el CETAAP, dependiendo cual sea la problemática denunciada”.
¿Qué pasa si un docente o directivo no cumple con estos protocolos? Al ser un decreto con competencias en el Poder Ejecutivo, los actores escolares que no lo apliquen serán pasibles de sanciones, como así también las instituciones educativas. También se exponen a ser denunciados por los tutores civil o penalmente, según la coyuntura.
“Todos los funcionarios públicos, docentes y directivos tenemos la obligación de denunciar y de comunicar las situaciones que están sucediendo. Por lo tanto, si la justicia nos cita debemos prestar declaraciones. En general, los docentes están un poco reticentes a hacer las denuncias porque a veces se toman represalias en torno a lo que ellos hacen. Pero es importantísimo. Más allá de que estas cosas sí suceden, lamentablemente, estamos trabajando mucho para que cese”, aseguró el secretario de Bienestar Escolar.
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