Líneas de Emergencia: en lo que va del 2021 se atendieron y gestionaron más de 553.817 llamados

También se obtuvieron 240.000 registros fotográficos mensuales de chapas patentes a través del Sistema de Lecturas de Patentes.
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La gestión de llamadas de las líneas de emergencia no solo representa un pedido de auxilio o asistencia por parte del ciudadano, es también un medio de contención, brinda información y asesoramiento. El servicio se da las 24 horas, los 365 días del año, y está a cargo del equipo del Instituto de Gestión de Emergencias 4.0 (GE4.0), dependiente del Ministerio de Ciencia y Tecnología.
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El director del GE4.0, Ariel Hauria, explicó que “en lo que va del 2021 desde el Instituto se atendieron y gestionaron más de 553.817 llamados, teniendo en cuenta que desde el comienzo de la pandemia el equipo sumó la atención de primer contacto en San Luis y Gran San Luis de la línea 107, luego dando también soporte al Plan Provincial de Vacunación. Para luego, a mediados del 2021, comenzar a dar soporte y contención desde las Líneas 104 ‘Asistencia a la Víctimas de Violencia de Género’ y la Línea 102 de ‘Atención por Vulneración de los Derechos del Niño, Niña y Adolescentes’”.
Las temáticas más gestionadas en el año
Hauria indicó que “además de las llamadas al 911 relacionadas a hechos delictivos, o avisos sobre hechos sospechosos, y accidentes de tránsito y pedidos de ambulancia, también se reciben consultas sobre resultados de hisopados, denuncias de ruidos molestos, aviso de animales sueltos en la ruta, aviso de incendios, entre otras consultas. Lamentablemente también hay un porcentaje importante de llamadas de broma”.