El término de “housekeeping” refiere a aquella persona que tiene la tarea y la responsabilidad de asegurar que el huésped se mueva siempre en un entorno higiénico. Por lo que debe cumplir unas normas de calidad precisas junto con las de higiene, para garantizar una estancia segura y agradable.
Es ante las necesidades que surgen en la formación turística que la Secretaría de Turismo del Municipio, en conjunto con la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Villa de Merlo y a través del Programa de Capacitación Turística (ProCaTur), invita a participar de una nueva capacitación gratuita destinada al sector turístico.
Se trata del curso “Gestión Avanzada del Departamento de Housekeeping: Supervisión y Eficiencia Operativa”, que se dictará los días 30 de junio y 1 de julio, de 16 a 19 horas, en la Casa del Poeta “Esteban Aguero”.
La propuesta está dirigida especialmente a personal en actividad, responsables de alojamientos, supervisores, camareras y camareros de piso, que deseen fortalecer sus competencias en organización, liderazgo y calidad de servicio, aunque también está abierta a la comunidad en general.
Este curso será dictado por Giselle Di Nardo, quien compartirá su experiencia y conocimientos en la gestión eficiente del área de housekeeping. La capacitación requiere inscripción previa a través de un formulario online.
Durante las jornadas se abordarán contenidos básicos y avanzados, con foco en la planificación operativa, supervisión de equipos, estándares de calidad y estrategias para mejorar la experiencia del huésped. Este tipo de propuestas busca fortalecer la formación turística en la región, brindando herramientas concretas que favorecen tanto el desarrollo profesional como la calidad del servicio en la Villa de Merlo.
Fuente: Infomerlo.
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